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OPE竞猜工商局企业调查问卷
来源:县工商局         2018-05-11  08:41:43         点击数:

 


 

企业名称: 调查对象: 调查时间:

 

1您的年龄段(    )

A.10~20 B.21~30 C.31~40 D.40以上

2您的职业(     )

A.企业 B.个体 C.上班族 D.其他

3、您对农贸市场的印象怎么样?(     )

A.脏乱差,人员素质参差不齐 B.秩序不错,质量有保障 C.我只管买卖我的,别的不关心 D.其他

4、您采购产品最关注的是什么(

A.价格 B.质量 C.营养 D.其他

5、您认为市场经营存在的主要问题是(     )

A.摊位的乱摆放,占用道路 B.卫生状况差,影响市容 C.人们卫生意识淡薄D.其他

6、您觉得销售员的态度如何(     )

A.很温和 B.一般 C.冷淡 D.恶劣

7、售卖的东西是否短斤缺两的情况(     )

A.有 B.没有 C.不知道 D.其他

8、您在购买商品商品时遇到过假冒伪劣产品么(     )

A.有 B.没有 C.不知道 D.其他

9、您对农产品批发市场质量监管的程序是否了解(     )

A.一知半解,但有在关注 B.很清楚 C.不清楚 D.其他

10您认为现在的消费环境如何?

A.放心 B. 比较放心 C.大部分情况不放心,有些行业或品牌比较放心 D.大部分情况比较放心,部分行业或品牌不放心 
11、您知道消费投诉举报电话?

A.知道 B不知道 

12您觉得哪方面消费最需要监管、维权? 

A.集贸市场生活用品 B.商场、超市 食品百货 C.饭店消费D.网购消费维权
13、您认为消费维权哪种途径最有效?
A.与商家协商解决  B.到消费者协会投诉 C.向有关行政部门申诉举报 D.求助媒体曝光 

14、您在哪些领域的消费过程遭遇过侵权行为?(可多选)
A.数码产品 B.网络购物 C.房产住宅 D.汽车产品 E.家用电器 F.食品饮料 G.投资理财 H.医疗医药 I.手机通讯 J.其他 

15您认为工商部门对消费者权益保护需要做些什么? 

A.开展宣传活动,普及维权知识 B.增加投诉渠道,确保维权效果 C.开展好网络消费维权 D.不清楚 没想过这个问题

16、您向消费者权益保护机构申诉后得到满意结果了?
A.得到满意结 B.没有得到满意结果  C.还在处理中,未果 D.我没有向消费者权益保护机构申诉 
17您对我消费者权益保护工作有什么建议?

 

 

18商标被假冒侵权时所采取的解决方式中,认为最有效和最先考虑的措施是

A.请求工商机关处理 B.向法院提起诉讼 C.向侵权者发出律师函警告

19您对工商部门商标、广告监管方面的工作是否满意?

A.满意 B.基本满意 C.一般 D.不满意

20您对工商部门规范行政执收、执罚工作是否满意?

A.满意 B.基本满意 C.一般 D.不满意

21您感觉工商部门在流通领域商品质量监管,建材、农资、打击传销和规范直销等方面的执法力度如何?

A.满意 B.基本满意 C.一般 D.不满意

22您认为工商部门“12315”申诉举报电话是否能做到受理热情、处理及

A.能 B.不能

23您认为工商部门推行政务公开、局务公开情况如何?

 

 

24您感觉工商部门接待办事群众,服务态度如何?

A.满意 B.基本满意 C.一般 D.不满意

25您对工商部门办事效率是否满意?

A.满意 B.基本满意 C.一般 D.不满意

26您认为工商部门在法律、法规咨询服务方面做得如何?

A.满意 B.基本满意 C.一般 D.不满意

27您对工商部门公众形象感觉如何?

A.好 B.一般 C.不好

28请您给工商部门提出宝贵意见和建议